Köp och betalning
När du gör en beställning på vår webbplats har du möjlighet att betala direkt med kort (Visa/Mastercard), Swish, eller genom Klarnas faktura- eller delbetalningstjänster.
Du kan välja att skapa ett konto på vår webbplats eller handla utan konto. Att ha ett konto gör att du kan se dina tidigare beställningar, spara din leveransadress och mer. Observera att det konto du skapar på vår webbplats inte kan användas i Vvsinrednings fysiska butiker.
Vi erbjuder följande betalningsalternativ på vår webbplats:
Kortbetalning
Betalning med kort sker enligt gällande regler för onlinebetalningar i Sverige och EU. Vi använder Klarnas PCI-DSS-certifierade kortbetalningslösning. Vi accepterar följande kort: Visa, MasterCard. Medlen reserveras på ditt konto vid beställningstillfället. Alla transaktioner är säkert krypterade via SSL (Secure Sockets Layer). Inga kortnummer lagras. Vi använder den senaste säkerhetsteknologin för onlinebetalningar med kreditkort, 3D-Secure, utvecklad av VISA och MasterCard för att säkert validera konsumenter vid onlineköp.
Faktura
För fakturabetalningar samarbetar vi med Klarna. För att handla med faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer. Bland andra krav måste du vara registrerad i den svenska folkbokföringen, vara över 18 år gammal och ha inga betalningsanmärkningar. Vvsinredning överlämnar alla fakturor till Klarna. En kreditprövning görs efter att personuppgifter har lämnats, vilket kan innebära att en kreditrapport skickas till din hemadress. Betalningstiden för fakturan är vanligtvis 14 dagar. Vid försenad betalning tillkommer en lagstadgad påminnelseavgift och ränta. Vid utebliven betalning skickas fakturan till inkasso.
Delbetalning
Genom vårt samarbete med Klarna kan du teckna ett kreditavtal för att betala din beställning i delbetalningar. Du kan välja din kreditperiod genom att välja det alternativ som passar dig bäst. Köpet kan betalas i sin helhet när som helst innan förfallodatumet. En kreditprövning görs efter att personuppgifter har lämnats, vilket kan innebära att en kreditrapport skickas till din hemadress. För mer information kan du kontakta Klarnas kundservice.
Efter att du har slutfört din beställning kommer du att få en orderbekräftelse via e-post. Vänligen kontrollera bekräftelsen för att säkerställa att den är korrekt. Om det finns ett fel eller om du inte får en orderbekräftelse, kontakta vår kundservice på 070-097 62 93 eller info@vvsinredning.se. Beroende på vilket betalningsalternativ du valt kommer du att få en faktura från Klarna eller ett kvitto från Vvsinredning. Orderbekräftelsen fungerar också som ditt kvitto, och vi rekommenderar att du sparar den ifall du behöver kontakta vår kundservice. Observera att eventuella ändringar kan medföra extra kostnader.
Vi förbehåller oss rätten att rätta typografiska fel och uppenbart felaktiga priser. Vid ett typografiskt fel har du rätt att avbryta produkten. Eventuella falska beställningar eller bedrägeriförsök kommer att anmälas till polisen.
Bruksanvisning
När en produkt levereras som kräver en bruksanvisning kommer den att ingå i leveransen.